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国分寺のお客様からのお問合せ

2016年05月16日

こんにちは!!デコレーションケーキ.COMです。

当店は、最近注目の感動のケーキ、通称デコケーキを通販にて全国にお届けしています。

デコケーキというと一般的にはキャラクターケーキの事を指します。

このキャラクターケーキは、お客様から送って頂いた原稿写真を元に、パティシエがケーキの上にチョコペンエッジを描き、ジャムを使って色を塗っていく技法です。

手描きで描いていきますので、パティシエの技術にかなり依存します。しかも、一つの作品を描き上げるのにかなりの集中力が必要ですので、普通であれば1人で1日2〜3台が限度だと思います。

お陰様で、当店でも年々と需要が伸びてきています。

キャラクターケーキを始めた頃は、、アンパンマンを初めポケモン、最近では妖怪ウォッチと圧倒的にお子様需要が多かったのですが、最近では若い方も注文を頂くようになっています。

先日、国分寺のお客様よりお問い合わせを頂きました。

「HPをみてお電話しました〜。ワンピースの絵が描いてあるケーキが欲しいんですが○○日に国分寺まで間に合いますか〜?」と言うお問合せ・・・

当店ではキャラクターを扱っているケーキが、写真ケーキとキャラクターケーキの2種類があります。そこでさらに詳細をお伺すると・・・出来たら手描きのキャラクターケーキをご希望とのこと・・・

実は、この手の原稿は若い方が増えてきたために大方の原稿が揃っています。特にこだわりが無い限り、ご希望の原稿名を言って頂けると原稿を送って頂かなくても制作可能な場合が多くなっています。

その事を伝えると、「チョッパーであれば何でも良いです〜、特にこだわりは無いので、原稿がたくさん有るのなら可愛い原稿でお願いします・・・」との事でした、

こうなると、当方の責任が重大です。お客様好みの原稿を選んで制作し、なおかつ喜んで頂かなければならないからです。

ある意味、全面おまかせでの注文はプレッシャーが掛かります・・・でも、好きなんですけどね〜(笑)

お届先は、市内の飲食店・・・「お届先の許可を頂いてご注文下さい」とお話し、TELを切りました。

数日して、御礼のメールと共に一枚の写真を送って頂きました。

仲間と楽しそうに盛上がっている姿を見て、改めてサプライズに感動の必要性を感じました〜







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岸和田 似顔絵ケーキの事情〜・・・

2016年05月15日

こんにちは!!デコレーションケーキ.COMです。

当店は、日頃手に入りにくいイラスト系デコケーキの専門店です。通販を通して全国にお届けしています。

今日は最近注目の似顔絵ケーキの紹介と解説をしたいと思います。

似顔絵ケーキはキャラクターケーキを始めた頃からズッと考えていたサービスなんですが、その表現方法が解決できないために長い間保留状態でした。

アニメのキャラクターは、元々原稿が存在していますので、ケーキ上にそのまま表現してあげれば良い訳で、一つの形を作ってしまえばさほど難しいことも有りません。

所が似顔絵となると話は別です。

送って頂く原稿がいつも似顔絵を描くのに都合の良い写真とは限りませんし、画質の悪い写真も有るかのしれません・・・また、表情を変えて欲しいとか服装だって希望はあるはずです。

まさか、御注文頂く度に、アレが出来ないコレが出来ないと言い訳ばかりでは、お客様のテンションは一気に下がってしまうでしょう・・・

その悩みを一気に解消してくれたのが、地元で活躍する若き似顔絵デザイナーとの出会いでした。

彼とパートナーを組んだ結果、似顔絵ケーキに対する日頃抱いていた、不安・悩みが一気に解消できました。

先日御注文頂いた岸和田のお客様の例です・・・

大の親友が結婚することになり、仲間と一緒に婚前パーティを開いて大事な門出を祝福しようと言う話が持ち上がったそうです。

パーティをより盛り上げるためのサプライズグッズをネットで探していたところ、当店のHPにたどり着いたそうです。

この似顔絵ケーキを見た瞬間、「使える・・・!」と閃いたそうです〜(笑)

二人の写真は有るのですが、結婚前なのでウエディング姿の写真がありませんが、ウエディング姿で描いてもらえるか?との問合せでした。

当店の場合、ご注文時にモードの設定で選択できます。

そこには「ウエディングモード洋装・ウエディングモード和装・還暦の赤いちゃんちゃんこモード・還暦の赤いドレス・タキシードモード」の4つの選択をご用意しています。

その事を伝えると、安心して御注文を頂く事となりました。

似顔絵ケーキは他のデコケーキに比べても圧倒的なパフォーマンスを秘めています。しかもプロの描いた原画付・・・

使い方によっては最高のサプライズに違いありません・・・







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立川のお客様からのお問合せ

2016年05月14日

こんにちは!!デコレーションケーキ.COMです。

当店は最近注目されているデコケーキを通販にて全国にお届け致して降ります。

今日はお問合せが多い似顔絵ケーキについてご紹介致します。

お電話のお問合せでは「キャラデコと同じですか〜・・・?」とか「写真ケーキとどう違うのですか〜?」と言った内容の質問が多く頂きます。

表現方法としては、手描きのキャラデコと同じ物ですので、特に目新しい物ではありません。

キャラデコの場合、元となる原稿はすでにアニメ化されていますので、当店では技術的に難しい物ではありません。

所が、似顔絵ケーキの場合、元となる原稿が実写の写真原稿になります。

お客様に納得して頂けるレベルの似顔絵ケーキに仕上げるためには、実写の写真をアニメ化させる必要があるのです。

この技術が私達ではどうすることも出来ないポイントでした。

その転換技術が思うように解決できなくて悩んでいたある日、チョットした切っ掛けで地元で活躍する似顔絵デザイナーと知り合い、彼と組んで似顔絵ケーキをスタートさせる事が出来るようなりました。

その様な経緯で、現在の似顔絵ケーキがある訳ですが、デザイナーと組む事により、クオリティの高い似顔絵ケーキをお届けする事が出来るようになりました。

先日立川の方よりお問い合わせを頂きました。

「同僚の結婚式のお祝いのサプライズに何か感動できるものを贈りたい・・・」と言うことで、仲間とネットで探していたところ、偶然にも当店のHPをご覧になり、似顔絵ケーキをサプライズする事に決めたそうです。

結婚式の前なので、ウエディングの写真がありません。そこでウエディングスタイルの似顔絵に描いてもらえるかどうかのお問合せでした。

実は、この様なお問合せは結構多いです。当店では結婚式の他に長寿のお祝いでも使われることが多いので、赤いちゃんちゃんこモードのご用意も致して降ります。

似顔絵ケーキはチョットしたパーティを盛り上げるのに最適なアイテムです。生活を彩どるシーンでお使い下さいね〜!







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名古屋からのお問合せ

2016年05月13日

こんにちは!!デコレーションケーキ.COMです。

当店は最近注目されているデコケーキを通販にて全国にお届けしています。

デコケーキと言えば、近頃子供達に人気のキャラクターケーキが有名になっていますが、写真をベースにケーキ仕上げた写真ケーキや、対象になる方を似顔絵に仕上げた似顔絵ケーキなど、その表現方法が多様になって来ています。

いずれにせよ、デコケーキと言えば味もさることながら、見栄えが大変重要なポイントとなってきます。

箱を開いた瞬間に周りから歓声が上がるくらいのクオリティがなければ、デコケーキとは言えないのです。

先日、仕事が終わって事務所で残務整理に追われている頃一本の電話が入ってきました・・・

「名古屋なんですがHPを見てお電話しているんですが・・・何点か尋ねして良いですか?」とのお話に続き・・・

「田舎に住むご両親の長寿の祝いに、皆が集まって盛上がり記念に残る物を探していたんですが・・お宅の似顔絵ケーキがピッタリだと思いお電話しまして〜」とのお話・・・

続いて「ご相談なんですが、HPでは一番大きなサイズが7号サイズと言う事ですが、もっと大きいサイズで構いませんので両親と4人の孫を描いて欲しいんですが出来ますか〜?」

実は似顔絵ケーキの大きいサイズは可能です。事実、特注という形で数台お届けしている実績があります。

ただ、制作時間が掛かりすぎるために、サイズが大きくなっても描ける人数は3人程度が精一杯なんです。

その事情をお話し、写真ケーキであればご両親とお孫さんをデコケーキに表現出来る事、またサイズもご希望のサイズでお届け可能な事を伝えると、兄弟で相談し後日連絡しますと言う事で電話を切りました。

数日して、写真ケーキのビックサイズの注文が入ってきました。

先日の名古屋の方からです。

大家族ですので10号サイズで御願いします。届け先は○○ホテルまで・・・ホテルには当日の宿泊者受取りでお願いしてありますとの事・・・

お写真はご両親のお写真とは別に数枚のお孫さんの写真が届いていました。

写真ケーキをオススメした以上、満足してもらわなければ立場がありません・・・丁寧に、ご両親が一番引き立つようにデザインしケーキを送りました。

それから数日後、「お宅のデコケーキがあんなに綺麗だとは・・・」との言葉と感謝のメール・・・

こうゆう状況ってホッとすると共にやっぱり嬉しいものですね〜







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松江からのお問合せにアドバイスさせて頂きました。

2016年05月12日

こんにちは!!デコレーションケーキ.COMです。

当店は最近子供達に大人気のキャラクターケーキを通販にて全国にお届けしています。

当店がキャラクターケーキを始めたのは以外と古く、かれこれ10余年になろうとしています。

当時の作品は今に比べると信じられないくらいの幼稚な仕上がり、絵と言ってもアンパンマンらしき物が描いてある程度の物でした。

キャラクターの数も10数種類のキャラクターから選ぶのみ・・・それでもケーキの上に絵が描いてあると言うだけで子供達は大喜びでした。

現代では、沢山のお店が参入し、各自お店の特色を競い合ってお客様を楽しませています。

購入のスタイルも、子供達が自らお気に入りのキャラクターケーキを注文するスタイルから、ご両親・おじいちゃんおばあちゃんが、お子さんの好きなキャラクターケーキをソッと注文するスタイルに変化しています。

お誕生日のお子様に当日ビックリさせてパーティを盛り上げたいと言う事なんでしょう。

先日、松江のお客様よりお問合せのお電話を頂きました。

「神戸に住む2才になる孫に誕生日プレゼントを考えているんですが、こちらのお店ではいろんなケーキが揃っていて何を選んで良いのか解りません・・・アドバイスして頂けませんか?」とのお話・・・

ケーキの上に絵が描いてある物で、写真のケーキより手描きで描いてある物が良い。2才の子供が喜びそうなキャラクターは何か?、ケーキの大きさは息子夫婦と子供の3人住まいなので相応しい大きさは?

等々・・詳細な状況をお伺したところで・・・

キャラクターケーキの5号サイズ、標準の白生クリーム仕様で、絵はアンパンマン(人気のもの)というご提案をお話致しました。

すると、奥様より「アンパンマン一人じゃ寂しそうだからバイキンマンも入れて下さい・・・」とのお話・・・

キャラクターが2体になるともう一つ上の6号サイズになります。

せっかくの誕生日に楽しく過ごして欲しいとの強いご希望でアンパンマンとバイキンマンのキャラクターケーキに決定です。

ケーキも無事送り、暫くするとあの松江のお客様より御礼のメールが届きました。

「お陰様で誕生日を大変楽しく過ごしたようです。」とのメッセージと共に、キャラクターケーキの前で満願の笑顔で喜んでいるお孫さんの写真も送って頂きました。

贈り物は相手に喜んで貰うために贈る物です。きっとお孫さんにとってベストなキャラクターだったんでしょうね・・・

いつまでもお幸せに〜!







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管理者:鈴木孝則
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